À propos de The English Bus
The English Bus offre des visites guidées de l’Angleterre et du Royaume-Uni à des petits groupes, menées par des guides experts dans des bus luxueux. L’entreprise est l’opérateur #1 pour les escapades en petits groupes d’une journée autour de Londres, et se spécialise dans les jolies routes de campagne, les villages charmants et autres destinations pittoresques. Ses véhicules sont spécialement aménagés avec de grandes fenêtres panoramiques et un toit en verre. Elle se distingue par son équipe de guides triés sur le volet, l’attention portée aux clients et l’intérêt ou la beauté des chemins empruntés jusqu’à la destination finale.
Le travail de Locomotive
Locomotive s’est vu confier la stratégie numérique, la direction artistique et la mise en place de la technologie de réservation et d’achat en ligne. Dans l’optique de faire voyager l'utilisateur avant même son départ, l'équipe de tournage de Locomotive s'est rendue sur place pour tourner du contenu exclusif dans le cadre du projet. Bien positionner la vidéo pour qu’elle capture la saveur unique des excursions offertes était primordial. Un système personnalisé utilisant la technologie Charcoal fut mis en place, permettant à l'administrateur de faciliter sa logistique au quotidien tout en augmentant l’intelligence d'affaires.
Fonctionnalité
Système de réservation
La plateforme, offrant des tours guidés ayant des places limitées et réservées, se devait d'avoir une système performant de contôle d'inventaire acceuillant autant les disponibilités du site que les réservations faites sur des sites externes.
Durée moyenne de la session
Faible taux de rebond
Suite à la mise en ligne de la nouvelle plateforme de réservation, The English Bus a vu ses visites grimper de plus de 60% rien que sur mobile. Les ventes ont également augmenté grâce à une hausse considérable du trafic organique, de la notoriété générale de la marque en ligne et enfin, à sa place de #1 sur Trip Advisor.